【網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營】微信公眾號的訂閱號與服務(wù)號區(qū)別,你是否都了解?
時(shí)間:2021-02-04 作者:哈爾濱鑫時(shí)空一、騰訊官網(wǎng)針對兩者的定義:1、服務(wù)號定位:給企業(yè)和組織提供更強(qiáng)大的業(yè)務(wù)服務(wù)與用戶管理能力,幫助企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)全新的公眾號服務(wù)平臺,旨在為用戶服務(wù);2、訂閱號定位:為媒體和個人提供一種新的信息傳播方式,構(gòu)建與讀者之間更好的溝通和管理模式,旨在為用戶提供信息和資訊,利于做推廣營銷;二、訂閱號與服務(wù)基本區(qū)別:三、訂閱號與服務(wù)號功能區(qū)別:四、那么企業(yè)選擇訂閱號還是服務(wù)號?企業(yè)選擇訂閱號還是
一、騰訊官網(wǎng)針對兩者的定義:
1、服務(wù)號定位:給企業(yè)和組織提供更強(qiáng)大的業(yè)務(wù)服務(wù)與用戶管理能力,幫助企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)全新的公眾號服務(wù)平臺,旨在為用戶服務(wù);
2、訂閱號定位:為媒體和個人提供一種新的信息傳播方式,構(gòu)建與讀者之間更好的溝通和管理模式,旨在為用戶提供信息和資訊,利于做推廣營銷;
二、訂閱號與服務(wù)基本區(qū)別:
三、訂閱號與服務(wù)號功能區(qū)別:
四、 那么企業(yè)選擇訂閱號還是服務(wù)號?
企業(yè)選擇訂閱號還是服務(wù)號,主要是看企業(yè)自身的特點(diǎn)和需求。對于公眾號的選擇,從名字上可以簡單的理解為:需要不斷做營銷推廣維持或提升市場份額的企業(yè),適合做訂閱號,可以不斷地推送信息。訂閱號適合做新顧客的開拓、培養(yǎng)新顧客、促銷產(chǎn)品把新顧客轉(zhuǎn)化成顧客;
有很大用戶基礎(chǔ)、提供的服務(wù)相對基礎(chǔ)簡單、與客戶經(jīng)常發(fā)生關(guān)系的企業(yè)適合做服務(wù)號,更適合針對老客戶,因?yàn)槔项櫩鸵呀?jīng)體驗(yàn)過產(chǎn)品的好處,只要服務(wù)好老顧客,不需要推送大量信息給顧客,不用太多營銷推廣也會有大量用戶。當(dāng)然,無論是服務(wù)號,還是訂閱號,都需要進(jìn)行微信認(rèn)證,才能獲取更多的功能與權(quán)限,并且對提升用戶信賴度有很大幫助,微信認(rèn)證是收費(fèi)的,300元/次,每年需要年審(重新認(rèn)證)。
總結(jié),隨著微信更加便捷以及使用微信的人是越來越多,除了百度這個推廣渠道,微信也是一個重要的推廣渠道,要想在微營銷,挖掘更多的潛在客戶,離不開微信公眾號的打造,特別是微信至今推出更多的功能,比如:搜一搜、看一看、小程序等,用戶越來越多,并且微信在調(diào)整,以后不管是訂閱號,還是服務(wù)號,里面優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,都會推送給關(guān)注粉絲以外的粉絲,如果企業(yè)還沒有微信公眾號,那就趕緊動起來,當(dāng)然微信公眾號一定要定好位,內(nèi)容非常重要。
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